安心して働ける、
さまざまな制度。
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世界各地から多彩な人々が訪れ交わる、
世界有数の規模を誇る空港。
スタッフ一人一人の笑顔と思いやりが、
旅人たちの心を支え、安心へと導きます。
空をも越えるような感動を、
共に創造しませんか。
インターナショナルな働く環境
多国籍のお客様が行き交う世界の玄関口 “空港”。
国際色豊かな環境で働くことができます。
国際線での業務も豊富にあるため、英語や第二外国語を勉強中の方・語学力を活かしたい方様々な職種で活躍することができます。
安定企業ならではの高待遇
東証プライム上場・日本空港ビルデンググループの一員として安定した経営を続けている当社。格安で利用可能な独身寮完備、住宅手当支給など、万全な福利厚生であなたの生活をサポートします！
年間休日121日、プライベートも充実！
接客業でありながら基本的には月10日休、4勤2休のシフト体制です。さらに有給休暇取得も推奨しているため、勤務明けの連休を有意義に過ごせるのも嬉しいポイントです。
※2025年4月現在
※2025年4月現在
※2024年度平均
※2025年4月現在
※2025年4月現在
※2025年4月現在
安心して働ける、
さまざまな制度。
新入社員研修
入社後はまず新入社員研修に参加いただきます。
「空港の顔」に相応しい立ち居振る舞いに至るまでレクチャーします。
基礎からじっくり学べるので未経験の方も安心して業務できます。
業務スキル研修
接遇英語研修/手話レッスン/アナウンス研修など
実務に役立つスキル研修も多数用意しています。
資格試験サポート
英語スピーキングテスト／TOEIC IPテスト／中国語スピーキングテスト／サービス介助士／手話技能検定 など
一定の条件をクリアすると資格手当を支給！
目標をもって資格を取得し給与UPもできる体制を整えています。
独身寮完備
早朝・深夜の交替制勤務があるので空港近辺の独身寮を用意しています。
地方からのご応募の方も安心です。
（全室ワンルームマンションタイプ、寮費月額6,500～8,000円の負担、水道光熱費別）
社員旅行
福利厚生の一環として、社員旅行を行なっています。
普段仕事上であまり接点がないスタッフとも交流を深めることができる機会です。
（2024年実績：ハワイ）、（2025年実績：沖縄）
日々お客様に感動を届ける
先輩スタッフたちの
リアルな声をお届けします。
高校生からの夢を実現し、憧れのコンシェルジュスタッフに
私は、国際線コンシェルジュとして働いていた姉の影響でこの会社を志望しました。姉の会社での出来事を知るたびに「やりがいがあって楽しそうだな」と高校生のころから思っていました。
入社後3年間は、第1・第2ターミナルで国内線コンシェルジュとして働き、2023年4月から第3ターミナルで念願の国際線コンシェルジュとして働いています。
現在別部署で働いている姉とは、数か月間でしたが国際線コンシェルジュとして一緒に働くことができました。
コンシェルジュは、店舗案内・電話対応・拾得物管理から空港外へのアクセス方法など、多ジャンルにアンテナを張り幅広い知識が求められる仕事です。覚えるべきことが多く入社当初は大変でしたが、心に余裕ができるとお客様との会話を楽しめるようになりました。
姉をロールモデルに、担当業務を増やして社内に貢献したい
0時からの勤務もあれば16時からの勤務もあり、自分なりのペースを確立するまでが少し大変でした。休日はどのように過ごせば有意義になるか、現在も模索中です。
語学面に関しては英語・韓国語を話すこと自体に抵抗はないものの、語彙力に課題を感じていたので、先輩が話した便利なフレーズを真似したり勤務後に英語・韓国語の電話対応を聴いたりして言葉の引き出しを増やしています。
多くの担当業務をこなしていた姉がロールモデルなので、現在担当している業務を極めることはもちろん担当業務を増やして社内に貢献したいです。また、韓国語対応者としてバッジを所持しているので対応者の名に恥じぬよう勉強を続け、会話をもっと楽しめるようになりたいです。
コンシェルジュは、飛行機好きの方はもちろん、人と話すことが好きだったり語学力を生かしたい方などにおすすめの仕事です。第3ターミナルという多国籍のお客様と触れ合えるワクワクする空間でお客様の旅行のお手伝いをして思い出の1ページに加わりませんか。皆様の入社をお待ちしています。
国内線コンシェルジュ 2023.4.1 入社
国内セールス 2023.6.1 入社
国際線セールス 2023.9.1 入社
配属先によっても開始時刻はまちまちですが、基本的なシフトは４日間勤務した後、２日間のお休みのサイクルです。
語学力を含め、個々の適性や人員状況などにより、会社判断のもとで決定いたします。
参考までに希望の配属先を伺うことはありますが、各部署の人員の状況と内定者の適性をみて総合的に判断させていただいております。
訪日外国人が年々増加しており、個々の語学力の向上を目指し、社内でも語学研修を実施しております。
また、定期的にTOEIC IPテストの実施もしておりますが、最終的には本人の努力次第です。
寮は、約21㎡のワンルームマンション形式、独身社員用です。
洗濯機・冷蔵庫・エアコン・照明が各部屋に備え付けられております。
部屋タイプは1Kですので、ミニキッチンの他には、独立洗面台があります。
入社後には、接客するうえで必要な接遇応対研修など、専門的な業務知識を習得するための研修を約1ヵ月にわたり行いますが、入社前の備えとして、おもてなしの心を身につけるための一般教養、外国語(特に英語)、羽田空港の館内に関する知識などを勉強しておいていただければ、入社後の成長に大いに役立つものと思われます。
